İade Şartları

TAKTAKI.com sitemizden aldığınız tüm ürünlerin iade prosedürü Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine uygun olarak düzenlenmiştir.

Tüketicinin özel istek ve talepleri üzerine üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünlerde tüketici cayma hakkını kullanamaz. Bu nedenle, tüketicinin talebi doğrultusunda üzerine yazı yazılan ürünler vb. gibi tüketicinin istekleri doğrultusunda üretilen tüm ürünler ve hijyen nedeniyle tekrar kullanılamayacak ürünler (küpe) cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler kapsamında yer alır.

Firmamızdan aldığınız ürünü tahrip etmeden, kullanmadan ve size teslim tarihinden itibaren başlamak üzere, firmamıza yedi (7) gün içerisinde faturası ile birlikte iadesini yaptığınız takdirde işleminiz dikkate alınacaktır. Firmamız, siz değerli müşterilerimize ürünlerimizi yollamadan önce detaylı olarak ürünü incelemekte ve azami gayreti sarf ederek size ayıplı(defolu) mal yollamamayı kendisine prensip edinmiştir. İade alındıktan sonra, iade şartlarının yerine getirilip getirilmediği uzmanlar tarafından incelenir. İade onaylanırsa, 10 gün içinde ürünlerin bedeli sipariş kredi kartı kullanılarak verildiyse, kredi kartına, havale/EFT yoluyla verildiyse, banka hesabına iade edilir.

İade etmek istediğiniz ürünü bize yollamadan önce iletişim bölümümüzde yer alan telefon numarasını veya e-posta adresini kullanarak mutlaka bizimle irtibata geçiniz. siparis@taktaki.com adresine mail ile yapacağınız bildirimi yapmadan yollanan ürünler siz değerli müşterilerimize geri gönderilecektir.

Sipariş İptali

Kredi kartıyla yaptığınız ödemelerde siparişinizi aynı gün içerisinde TSİ 16.30`a kadar siparis@taktaki.com mail adresine mail atarak iptal edebilirsiniz. Siparişinizin ödemesini havale ile yapacaksanız ve henüz havale yapmadan siparişinizi iptal etmeye karar verirseniz siparis@taktaki.com adresine üye adınız ve sipariş numaranız ile birlikte siparişinizi iptal etmek istediğinize dair bir mail atmanız yeterlidir. Havale yolu ile verilen siparişlerin 3 iş günü içerisinde ödemesi yapılmaz ise, sipariş otomatik olarak iptal edi